Client Support Specialist

Institutional Support

Hledáme posilu do našeho týmu podpory pro B2B partnery. Budete zodpovědný za vyřizování dotazů, práci s interními systémy a reporting. Pokud vás baví pomáhat ostatním a máte rád dynamické prostředí, ozvěte se nám!


Co bude Vaší náplní práce?

  • Stanete se podporou partnerského servisu (žádný prodej ani cold calls vás u nás nečekají).
  • Budete prvním kontaktem pro naše investiční zprostředkovatele a finanční konzultanty.
  • Vyřizovat obecné požadavky a dotazy týkajících se služeb a produktů naší společnosti.
  • Práce s naším interním systémem a aplikacemi.
  • Připravovat reporting a zpracovávat přidruženou administrativu.
  • Spolupráce s interními odděleními (IT, Call Centrum, Back Office a další).


Jak si představujeme ideálního kandidáta?

  • Skvělé komunikační dovednosti a prozákaznický přístup.
  • Schopnost rychle reagovat a najít vhodné řešení.
  • Minimálně středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou.
  • Dokážete bez problémů pracovat v balíčku MS Office (Word a Excel) na uživatelské úrovni.
  • Velkou výhodou pro Vás bude zájem o oblast investičních produktů a zkouška dle zákona o podnikání na kapitálovém trhu.
  • Jste komunikativní, pečlivý, zodpovědný, máte logické uvažování a empatii.


Co Vám na oplátku nabídneme?

  • Možnost stát se součástí týmu, který mění tvář investování v České republice.
  • Rovnoměrně rozvrženou pracovní dobu od pondělí do pátku a smlouvu na dobu určitou jeden rok s následným možným prodloužením na dobu neurčitou.
  • Příjemné a moderní prostředí na pražských Dejvicích s neformální, přátelskou atmosféru a maximální podporu od kolegů a nadřízených, kteří Vás provedou adaptací.
  • Zaměstnanecké benefity (6 týdnů dovolené, stravenkový paušál až 20.700 Kč – 90 Kč za odpracovaný den, 12.360 Kč do Cafeterie, zvýhodněná Multisport karta, slevy na nákupy u obchodních partnerů).
  • Prémiovou kávu v kanceláři zdarma a pravidelné akce (grilování, teambuldingy, firemní snídaně) + ocenění za životní výročí (narozeniny, svatba, narození dítěte atd.).
  • Možnost získat odborné znalosti a certifikaci v oblasti podnikání na kapitálových trzích. 
  • Pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu.
  • Motivační systém odměňování (pololetní bonusy).