Specialista klientské péče pro investice

Customer Care

Chcete pomáhat klientům s jejich finanční budoucností? Chcete se stát odborníkem na investice a přispívat k tomu, aby i ostatní mohli snadno a srozumitelně investovat? Přidejte se k nám!


Co bude Vaší náplní práce?

  • Budete prvním kontaktem pro naše klienty.
  • Stanete se spolehlivým průvodcem ve světě investic a budete pomáhat klientům s jejich dotazy a požadavky prostřednictvím příchozích hovorů a e-mailů (nejedná se o cold calls).
  • Aktivní přispívání k rozvoji našich služeb.
  • Práce s naším interním systémem a aplikacemi.
  • Spolupráce s interními odděleními.


Jak si představujeme ideálního kandidáta?

  • Skvělé komunikační dovednosti a prozákaznický přístup.
  • Schopnost rychle reagovat a najít vhodné řešení.
  • Minimálně středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou.
  • Umíte jasně a srozumitelně vysvětlovat i odborná témata.
  • Dokážete bez problémů pracovat v balíčku MS Office (Word a Excel) na uživatelské úrovni.
  • Velkou výhodou pro Vás bude zájem o oblast investičních produktů, zkušenost se zákaznickým servisem a zkouška dle zákona o podnikání na kapitálovém trhu.
  • Jste pečlivý, zodpovědný, máte logické uvažování a empatii.
  • Ochota se neustále učit novým věcem.


Co Vám na oplátku nabídneme?

  • Možnost stát se součástí týmu, který mění tvář investování v České republice.
  • Rovnoměrně rozvrženou pracovní dobu od pondělí do pátku a smlouvu na dobu určitou jeden rok s následným možným prodloužením na dobu neurčitou.
  • Příjemné a moderní prostředí na pražských Dejvicích s neformální, přátelskou atmosféru a maximální podporu od kolegů a nadřízených, kteří Vás provedou adaptací.
  • Zaměstnanecké benefity (6 týdnů dovolené, stravenkový paušál až 20.700 Kč – 90 Kč za odpracovaný den, 12.360 Kč do Cafeterie, zvýhodněná Multisport karta, slevy na nákupy u obchodních partnerů).
  • Prémiovou kávu v kanceláři zdarma a pravidelné akce (grilování, teambuldingy, firemní snídaně) + ocenění za životní výročí (narozeniny, svatba, narození dítěte atd.).
  • Možnost získat odborné znalosti a certifikaci v oblasti podnikání na kapitálových trzích. 
  • Pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu.
  • Motivační systém odměňování (pololetní bonusy).